Bij CollectPro zetten we ons in voor het beschermen van uw
privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw persoonlijke
informatie. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw gegevens
verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van
onze diensten. Door gebruik te maken van CollectPro, stemt u in
met de voorwaarden van dit beleid.
1. Informatie die wij verzamelen
a. Persoonlijke informatie
Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen zoals:
- Naam
-
Contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, fysiek adres)
- Bedrijfsinformatie (bedrijfsnaam, functietitel, sector)
- Betalings- en factuurgegevens
-
Identificatienummers of belastinginformatie indien wettelijk
vereist
b. Automatisch verzamelde informatie
Wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt, kunnen
we automatisch bepaalde informatie verzamelen, waaronder:
- IP-adressen
- Browsertype en versie
- Tijdszone-instellingen
- Besturingssysteem en platform
- Gebruiksgegevens, zoals pagina-interacties en klikken
c. Gegevens van klanten en schuldenaren
Als incassodienst kunnen we ook persoonlijke en financiële
gegevens verzamelen van bedrijven en individuen (schuldenaren)
in verband met de inning van openstaande betalingen. Dit kan
omvatten:
- Rekeningstanden en betalingsgeschiedenis
-
Contracten of overeenkomsten met betrekking tot schulden
- Correspondentie en communicatiegegevens
2. Hoe wij uw informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om:
- Onze incassodiensten te leveren en te verbeteren
-
Met u te communiceren, waaronder het sturen van updates over
uw account en incasso’s
- Betalingen te verwerken en accounts te beheren
-
Websitegebruik te analyseren en te monitoren voor
prestatie-optimalisatie
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving
-
De rechten, eigendommen of veiligheid van ons bedrijf, onze
klanten en partners te beschermen
3. Hoe wij uw informatie delen
Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met:
-
Dienstverleners: Externe leveranciers en
partners die ons helpen bij het leveren van diensten (bijv.
betalingsverwerkers, IT-dienstverleners).
-
Wettelijke autoriteiten: Wanneer wettelijk
vereist, of om onze juridische belangen te beschermen, kunnen
we uw informatie delen met regelgevende instanties of
wetshandhaving.
-
Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een
fusie, overname of verkoop van activa kan uw informatie worden
overgedragen als onderdeel van de transactie.
Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke informatie
niet aan derden voor marketingdoeleinden.
4. Gegevensbeveiliging
Wij implementeren beveiligingsmaatregelen volgens de
industriestandaarden om uw persoonlijke informatie te beschermen
tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of
vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
- Versleuteling van gevoelige gegevens
- Beveiligde servers en firewalls
-
Toegangscontroles om te beperken wie persoonlijke informatie
kan bekijken of gebruiken
Let echter op dat geen enkele methode van gegevensoverdracht of
-opslag volledig veilig is, en we kunnen de absolute veiligheid
van uw informatie niet garanderen.
5. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke
informatie:
-
Toegang: U kunt een kopie opvragen van de
persoonlijke gegevens die wij over u hebben.
-
Correctie: U kunt ons vragen om onjuiste of
onvolledige informatie te corrigeren.
-
Verwijdering: U kunt verzoeken om
verwijdering van uw persoonlijke informatie, onder voorbehoud
van wettelijke of contractuele beperkingen.
-
Overdraagbaarheid van gegevens: U kunt
verzoeken dat wij uw gegevens overdragen aan een andere
dienstverlener.
-
Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde
vormen van gegevensverwerking, zoals marketingcommunicatie.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons
opnemen via
info@collectpro.be.
6. Cookies en trackingtechnologieën
Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën
gebruiken om uw ervaring te verbeteren, siteverkeer te
analyseren en de functionaliteit te verbeteren. U kunt uw
cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen, maar het
uitschakelen van cookies kan van invloed zijn op uw vermogen om
sommige functies van onze site te gebruiken.
7. Links naar derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij
zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud
van die externe sites. We raden u aan hun privacybeleid te
bekijken voordat u persoonlijke informatie verstrekt.
8. Internationale gegevensoverdrachten
Als u onze diensten gebruikt vanuit een ander land, wees u ervan
bewust dat uw gegevens kunnen worden overgedragen, opgeslagen of
verwerkt in landen waar de wetten inzake gegevensbescherming
kunnen verschillen. Door gebruik te maken van onze diensten,
stemt u in met dergelijke overdrachten.
9. Privacy van kinderen
CollectPro verzamelt niet bewust persoonlijke informatie van
kinderen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we
persoonlijke informatie van een kind hebben verzameld zonder
ouderlijke toestemming, zullen we die informatie onmiddellijk
verwijderen.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.
Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een
bijgewerkte ingangsdatum. We raden u aan dit beleid regelmatig
te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe we uw informatie
beschermen.
11. Contact met ons opnemen
Als u vragen of zorgen heeft over dit privacybeleid of onze
gegevenspraktijken, neem dan contact met ons op via:
